Regulamin sklepu

Ostatnia aktualizacja: 25 października 2026 r.

1. Sprzedawca i zakres regulaminu

Niniejszy regulamin określa zasady sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego gambiko.com, prowadzonego przez Bilala El Boughlamy, jednoosobowego przedsiębiorcę (entrepreneur individuel, EI), SIREN 884 423 138 (SIRET 884 423 138 00020), 138 avenue de Lodève, 34070 Montpellier, Francja („Gambiko”, „my”), na rzecz konsumentów mieszkających w Polsce („Klient”, „ty”). Kontakt: contact@gambiko.com.

2. Akceptacja regulaminu

Składając zamówienie, akceptujesz niniejszy regulamin. Obowiązuje wersja aktualna w dniu złożenia zamówienia. Regulamin jest stale dostępny w sklepie i możesz go zapisać lub wydrukować.

3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze sklepu potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywnego adresu e-mail. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.

4. Produkty

Główne cechy każdego produktu (materiały, wymiary, zawartość zestawu) podajemy na jego karcie. Zdjęcia przedstawiają produkty możliwie wiernie; w zależności od ekranu kolory mogą się nieznacznie różnić. Produkty są dostępne do wyczerpania zapasów u naszych dostawców. Jeśli zamówiony produkt przestanie być dostępny, poinformujemy cię o tym i niezwłocznie zwrócimy całą zapłaconą kwotę.

5. Ceny

Ceny podajemy w złotych polskich (zł). Gambiko nie jest zarejestrowane jako podatnik VAT we Francji i nie nalicza francuskiego podatku VAT (art. 293 B francuskiego ogólnego kodeksu podatkowego). Standardowa dostawa do Polski jest darmowa. Łączna cena, obejmująca dostawę i ewentualne należne podatki, jest widoczna przed potwierdzeniem zamówienia i jest to cena, którą płacisz.

6. Składanie zamówienia i zawarcie umowy

Wybierasz produkty, sprawdzasz koszyk, podajesz dane kontaktowe i adres dostawy, a następnie wybierasz sposób płatności. Przed zapłatą możesz sprawdzić szczegóły i łączną cenę zamówienia oraz poprawić ewentualne błędy. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przyciskiem „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” i przyjęcia płatności. Następnie wysyłamy e-mail z potwierdzeniem i podsumowaniem zamówienia. Umowa jest zawierana w języku polskim. Treść umowy otrzymujesz w e-mailu z potwierdzeniem, a niniejszy regulamin pozostaje dostępny na tej stronie.

7. Płatność

Płatność odbywa się bezpiecznie online kartą płatniczą (Visa, Mastercard, American Express, Maestro) albo innymi metodami płatności dostępnymi przy składaniu zamówienia. Nie mamy dostępu do pełnych danych twojej karty. Płatność jest pobierana w chwili przetworzenia zamówienia.

8. Dostawa

Produkty dostarczamy na wskazany adres w Polsce. Szacowany termin dostawy podajemy na karcie każdego produktu; szczegóły znajdziesz na stronie Dostawa i płatności. Jeśli termin nie został określony, dostarczymy produkty bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. Jeśli nie dotrzymamy terminu, możesz wyznaczyć nam dodatkowy, odpowiedni termin, a po jego bezskutecznym upływie odstąpić od umowy; zwrócimy wtedy wszystkie dokonane przez ciebie płatności w ciągu 14 dni. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu przechodzi na ciebie z chwilą objęcia go w posiadanie przez ciebie lub wskazaną przez ciebie osobę inną niż przewoźnik.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania produktów, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Bezpośredni koszt odesłania produktów ponosisz ty, chyba że produkt jest wadliwy, niezgodny z opisem albo pomyliliśmy się przy realizacji zamówienia. Pełne zasady, wzór formularza odstąpienia od umowy i zasady zwrotu pieniędzy znajdziesz na stronie Zwroty.

10. Zgodność produktu z umową (reklamacje)

Odpowiadamy za brak zgodności produktu z umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta. Jeśli produkt jest niezgodny z umową, możesz żądać jego naprawy albo wymiany, a w przypadkach przewidzianych w ustawie obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy. Niniejszy regulamin nie ogranicza twoich praw wynikających z przepisów prawa.

Aby złożyć reklamację, napisz na contact@gambiko.com, podając numer zamówienia i opis problemu, najlepiej ze zdjęciami. Odpowiemy na reklamację w ciągu 14 dni.

11. Obsługa klienta

W razie pytań napisz na contact@gambiko.com albo skorzystaj ze strony kontaktu. Staramy się odpowiadać w ciągu dwóch dni roboczych.

12. Dane osobowe

Dane zebrane przy składaniu zamówienia przetwarzamy zgodnie z naszą polityką prywatności.

13. Prawo właściwe

Do umów zawieranych na podstawie niniejszego regulaminu stosuje się prawo francuskie. Wybór prawa nie pozbawia cię ochrony, jaką zapewniają ci bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów państwa, w którym mieszkasz (art. 6 rozporządzenia Rzym I). Możesz również wnieść sprawę do sądu właściwego dla miejsca twojego zamieszkania.