Verzending en betaling

Laatst bijgewerkt: 25 oktober 2026

Waar we naartoe verzenden

We verzenden naar Nederland. De bezorgbestemmingen die voor jouw adres beschikbaar zijn, zie je tijdens het bestellen.

Verzendkosten

De standaardverzending naar Nederland is gratis, zonder minimumbedrag. Het totaalbedrag, inclusief verzending en eventuele verschuldigde belastingen, zie je voordat je de bestelling bevestigt.

Levertijden

Elke productpagina toont een verwachte levertijd, berekend voor dat product. Die omvat het klaarmaken van de bestelling (meestal 1 werkdag) en het transport. De levertijd op de productpagina is leidend.

Sommige grote of kwetsbare producten, zoals grote kisten en een deel van de glazen of gelakte schaakspellen, kunnen enkele weken onderweg zijn. De levertijd op hun pagina houdt daar al rekening mee.

We verzenden de producten vanuit de magazijnen van onze leveranciers, in Azië of in Europa, afhankelijk van het product. Bestel je meerdere producten, dan kunnen ze in aparte pakketten en op verschillende dagen aankomen.

We leveren je bestelling binnen de termijn die bij het bestellen is vermeld. Is er geen termijn afgesproken, dan leveren we zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst. Leveren we niet op tijd, dan kun je ons een redelijke extra termijn geven en, als we ook die niet halen, de overeenkomst ontbinden. We betalen je dan direct alle betaalde bedragen terug.

Je pakket volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met het trackingnummer en een link om je pakket te volgen. Verandert de status van de zending een aantal dagen niet, mail dan naar contact@gambiko.com met je bestelnummer.

Beschadigd, onvolledig of verloren pakket

Het risico van verlies of beschadiging van het product gaat op jou over zodra je het in ontvangst neemt. Komt het pakket beschadigd of onvolledig aan, maak dan foto's van het pakket en het product en schrijf ons zo snel mogelijk met je bestelnummer: we regelen vervanging of terugbetaling. Raakt het pakket onderweg kwijt, dan vervangen we het of betalen we het terug.

Betaling

Je betaalt online en veilig met een betaalkaart (Visa, Mastercard, American Express, Maestro) of met de andere betaalmethoden die bij het bestellen beschikbaar zijn. Wij hebben geen toegang tot de volledige gegevens van je kaart. Het bedrag wordt afgeschreven wanneer de bestelling wordt verwerkt.

De prijzen zijn vermeld in euro (€). Gambiko past geen Franse btw toe op grond van artikel 293 B van het Franse belastingwetboek (microregeling).

Retourneren

De regels voor retourneren en terugbetalen staan op de pagina Retourneren en herroepen.