Retur och ångerrätt

Senast uppdaterad: 25 oktober 2026

Ångerrätt

Du har rätt att frånträda detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl, enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller en tredje part som du har utsett och som inte är transportören, fysiskt tar varorna i besittning. Om du beställer flera varor i en och samma beställning och de levereras separat löper fristen ut 14 dagar efter den dag då du fysiskt tar den sista varan i besittning.

För att utöva ångerrätten ska du meddela oss (Bilal El Boughlamy, enskild näringsidkare (EI), 138 avenue de Lodève, 34070 Montpellier, Frankrike, e-post: contact@gambiko.com) ditt beslut att frånträda avtalet genom ett klart och tydligt meddelande (t.ex. brev som skickas med post eller e-post). Du får använda standardformuläret för utövande av ångerrätt nedan, men det är inte obligatoriskt. Du kan också skriva till oss via kontaktsidan: då skickar vi utan dröjsmål en bekräftelse på att vi har tagit emot ditt meddelande (t.ex. via e-post). Ange ditt ordernummer och vilka produkter det gäller.

Ångerfristen är iakttagen om du skickar ditt meddelande om att du utövar ångerrätten innan ångerfristen har gått ut.

Verkan av att avtalet frånträds

Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar som vi har fått från dig, inklusive leveranskostnader (dock inte extra kostnader till följd av att du valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveranssätt som vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet.

Vi får vänta med återbetalningen tills vi har fått tillbaka varorna eller du har visat att du har skickat tillbaka dem, beroende på vad som inträffar först.

Vi kommer att använda samma betalningssätt för återbetalningen som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har godkänt något annat; under alla omständigheter kommer du inte att debiteras några avgifter till följd av återbetalningen.

Du ska skicka tillbaka eller lämna över varorna till oss utan onödigt dröjsmål och under alla omständigheter senast 14 dagar från den dag då du meddelade oss att du frånträder avtalet, till följande adress:

Gambiko, Bilal El Boughlamy
138 avenue de Lodève
34070 Montpellier
Frankrike

Fristen är iakttagen om du skickar tillbaka varorna innan fristen på 14 dagar har löpt ut.

Du kommer att få stå för den direkta kostnaden för att returnera varorna, utom om produkten är felaktig, inte motsvarar beskrivningen eller om vi har gjort ett misstag vid hanteringen av beställningen.

Du ansvarar endast för varornas minskade värde till följd av att varorna hanterats på något annat sätt än vad som är nödvändigt för att fastställa deras art, egenskaper och funktion.

Skadad vara eller vara som inte stämmer med beställningen

Om produkten har kommit fram skadad eller ofullständig, eller inte stämmer med beskrivningen, skriv till oss med ditt ordernummer och bifoga foton: vi erbjuder reparation, ersättningsvara eller återbetalning. Dessa rättigheter gäller oberoende av ångerrätten, omfattas av reklamationsrätten som beskrivs i våra köpvillkor och begränsar inte de rättigheter som lagen ger dig.

Standardformulär för utövande av ångerrätt

(fyll i och returnera detta formulär endast om du vill frånträda avtalet)

Till: Bilal El Boughlamy, enskild näringsidkare (EI), 138 avenue de Lodève, 34070 Montpellier, Frankrike, e-post: contact@gambiko.com

Jag/vi* meddelar härmed att jag/vi* vill frånträda mitt/vårt* avtal om köp av följande varor*:

Beställd den*/mottagen den*:

Ordernummer:

Konsumentens/konsumenternas namn:

Konsumentens/konsumenternas adress:

Konsumentens/konsumenternas namnteckning (endast om formuläret skickas på papper):

Datum:

* Stryk det som inte gäller.